Hur man rapporterar ett problem på Facebook

Du måste få dåliga grejer offline

Illustration av Alex Castro / The Verge

Även om du kanske inte vill lägga till imoderationspersonalens traumasom tillbringar sina dagar med att övervaka det värsta av Facebook, störande och olämpligt innehåll läggs ut på det sociala nätverket varje dag, och företagets automatiska programvara är beklagligt dåligt utrustad för att hitta det och ännu värre för att korrekt utvärdera det. Så hur rapporterar du som användare ett inlägg, meddelande, foto eller annat objekt på Facebook som du tror ska dras?



Tja, det första stället att gå är Facebooks egen sida som diskuterar hur man rapporterar en överträdelse, ganska vagt titelnRapportera något. Sidan börjar. Vi är ledsna att du har en dålig upplevelse på Facebook och vi vill hjälpa till. Guiden har några breda förslag på hur man hanterar olika situationer och verktyg för att få processen igång, till exempel hur man låter företaget veta att någon använder Facebook för att trakassera, sprida hatprat eller på annat sätt bryter mot dess otaliga regler och innehållspolicyer.



Rapportera om hatprat eller andra probleminlägg

Att rapportera något som du känner strider motFacebooks gemenskapsstandarderär processen relativt enkel:

Rapportera Facebook-inlägg
  • Klicka på de tre punkterna till höger om inlägget.
  • Välj Ge feedback på det här inlägget.
  • Välj anledningen till att du rapporterar inlägget. Dessa inkluderar bland annat nakenhet, våld, trakasserier, terrorism och hatprat. Klicka på Skicka. (Du kan bli ombedd att få mer information på nästa skärm.)

Du bör få svar inom rimlig tid, antingen bara tacka dig för din feedback (i vilket fall förmodligen ingenting gjordes) eller ange den åtgärd som vidtagits. Detburkvara effektiv: Jag rapporterade en gång ett inlägg för hatprat (tillsammans med flera andra Facebook-användare) och fick ett meddelande nästa dag om att inlägget hade tagits bort.



Om du inte har hört något kan du kontrollera status för dina rapporter genom att gå tillSupport inkorg.

Rapportera om en imitation

Någon som vill kontakta dig av politiska, personliga eller andra skäl kan använda Facebook för att utge dig genom att skapa ett konto med ett namn som liknar ditt och försöka få folk att tro att det är äkta. Om någon maskerar som dig på plattformen kan du rapportera det specifikt till Facebook:

Facebook-imitation
  • Gå till profilsidan för personen som efterliknar dig.
  • Klicka på de tre punkterna längst upp till höger på profilsidan och välj Ge feedback eller rapportera den här profilen.
  • Välj anledningen till att du rapporterar profilen. Valet inkluderar bland annat låtsas vara någon och falskt namn.

Det finns naturligtvis tillfällen då situationen är för allvarlig för att helt enkelt skicka ett meddelande till Facebook och hoppas att det hanterar det. När du skickar en rapport till Facebook ber ett meddelande längst ner i rapportrutan dig att kontakta brottsbekämpning - till exempel om någon är i omedelbar fara eller om bilden är av ett barn som missbrukas.



Rapportera en annons

Detta är faktiskt något jag har utnyttjat flera gånger - inte för att en annons var allvarligt stötande, utan för att den var mycket irriterande eller hade upprepat på min tidslinje så många gånger att jag inte orkade titta på den igen.

Om du inte vill lämna tjänsten helt är ditt bästa alternativ, enligt Facebook, att rapportera det
  • Klicka på de tre punkterna till höger om inlägget.
  • Klicka på Dölj annons om du bara inte vill se den igen eller Rapportera annons om det är allvarligt problematiskt. Den förstnämnda kommer omedelbart att bli av med annonsen; den senare kommer att be dig att säga om annonsen är stötande, en bluff eller från en politisk kandidat (som antagligen inte vill höra från).

Om du ser något, säg något

Det finns ett antal andra saker du kan göra om du störs av ett motbjudande Facebook-inlägg eller användare. Om du klickar på de tre punkterna längst upp till höger om ett inlägg kan du dölja det inlägget, dölja personen från din tidslinje (eller bara snooze dem i 30 dagar) eller följa upp dem. Om du klickar på de tre punkterna i en persons profil kan du blockera dem. Och om saker bara blir för irriterande att hantera, kan du alltid helt enkelt ta bort Facebook.

Men under antagandet att du inte vill lämna Facebook helt, är ditt bästa alternativ om du konfronteras med något otäckt, enligt Facebook, att rapportera det. Även om du inte kommer att göra moderatorernas liv enklare kan du förhindra att andra Facebook-användare förstör sina dagar.

malia obama instagram

Vox Media har anslutna partnerskap. Dessa påverkar inte redaktionellt innehåll, men Vox Media kan tjäna provision för produkter som köpts via anslutna länkar. För mer information, se vår etikpolicy .

Relaterad

Det hemliga livet för Facebook-moderatorer i Amerika