Exklusiv

Det här är Comcasts interna handbok för att prata kunder utanför uppsägningstjänsten

Det här är Comcasts interna handbok för att prata kunder utanför uppsägningstjänsten

Kommer du ihåg att Comcast kundtjänst som bara inte skulle låta Ryan Block avbryta sin tjänst? Den anställda var i Comcasts retentionsavdelning, vilket är kundens sista stopp på ...

Gå vidare till Comcasts halvhemliga kundservicelinje med ett av dessa specialkort

Gå vidare till Comcasts halvhemliga kundservicelinje med ett av dessa specialkort

I flera år har Comcast gett sina anställda speciella kort för att dela ut till kunder som hade 'en negativ eller obehaglig upplevelse som inte är löst.' En gång kallad 'Make It Right' -kort och ...



En intervju med påstådda KickassTorrents-grundare i hans fängelsecell i Polen

En intervju med påstådda KickassTorrents-grundare i hans fängelsecell i Polen

Vaulin hade hållits i Warszawa-Bialoleka Investigative Detention Center med liten kontakt med omvärlden i tio månader

Prime och straff

Prime och straff

Stulna identiteter, olycksbådande hot, intrikat samordnade kapningar och människorna som bara försöker förstå reglerna i ett laglöst land. Detta är inte vilda västern. Det är Amazons Seller Marketplace, där kunder köper saker som tält och nyhetsstrumpor och andra tchotchkes.

Intel gjorde smarta glasögon som ser normala ut

Intel gjorde smarta glasögon som ser normala ut

Intels nya smarta glasögon får dig inte att se ut som ett Glasshole. Genom att skina en laser med låg effekt i näthinnan kan glasögonen få all slags information utan att dra ut telefonen. Dieter Bohn fick en exklusiv första look.

Cola påstår sig ge tillbaka så mycket vatten som det använder. En utredning visar att det inte ens är nära

Cola påstår sig ge tillbaka så mycket vatten som det använder. En utredning visar att det inte ens är nära

Tidigare i år tillkännagav Coca-Cola en plan att återvinna motsvarande 100 procent av sin förpackning till 2030, med hänvisning till dess framgång med ett liknande och mycket tippat program för hållbar vattenanvändning. Men en årslång undersökning visar att företaget har överdrivit sin vattenrekord grovt.



Mark Cubans hoverboardföretag har gått upp i rök

Mark Cubans hoverboardföretag har gått upp i rök

Texas-baserade Radical Transport tillkännagav Moov hoverboard förra våren, men produkten har lagrats i flera månader. Stödjare för Kickstarter har återbetalats och framtiden för detta premium hoverboard ser dyster ut.

Amazon säger att 100 miljoner Alexa-enheter har sålts - vad händer nu?

Amazon säger att 100 miljoner Alexa-enheter har sålts - vad händer nu?

Mer än 100 miljoner enheter med Alexa ombord. Det är det alltför sällsynta faktiska antalet som Amazon SVP Dave Limp avslöjade för The Verge tidigare i veckan. Företaget överträffade sina mest optimistiska förväntningar på Echo Dot under semestern och 'pressade pallar med Echo Dots till 747-talet och tog dem från Hong Kong hit så fort vi möjligen kunde.'



Traumagolvet

Traumagolvet

I en fördömande ny rapport ger Casey Newton en oöverträffad titt på det dagliga livet för Facebook-moderatorer i Amerika. Hans intervjuer med tolv nuvarande och tidigare anställda i Cognizant i Arizona avslöjar en arbetsplats som ständigt vacklar på randen av kaos.

Det konstiga fallet med Eugene Gu

Det konstiga fallet med Eugene Gu

Han blev viral för att ta ett knä. Han stämde till och med Trump för att ha blockerat honom (och vunnit). Men bakom en av Twitters mest uttalade siffror finns en historia av missbruk.

Sonos gör en Bluetooth-högtalare, och här är några av dess funktioner

Sonos gör en Bluetooth-högtalare, och här är några av dess funktioner

En av två enheter som Sonos nyligen lämnat in till FCC är en batteridriven bärbar högtalare. Företaget beskriver det som ett '' högpresterande '' tillskott till sin produktsortiment.

Inuti Ubers plan att ta över stadslivet med VD Dara Khosrowshahi

Inuti Ubers plan att ta över stadslivet med VD Dara Khosrowshahi

Ubers VD Dara Khosrowshahi främjar sin föregångares mål att bli mäklare för all mänsklig rörelse i städer. Travis Kalanick kallade det 'transport lika pålitlig som rinnande vatten'. Khosrowshahi justerade det till att bli 'Amazonas transport' och nu har han polerat upp det igen: Uber vill vara ett 'operativsystem för din vardag i en stad', berättar han för mig under en ny intervju på The Verge's office.

Exklusiv titt på Cruises första förarlösa bil utan ratt eller pedaler

Exklusiv titt på Cruises första förarlösa bil utan ratt eller pedaler

Cruise, det självkörande dotterbolaget till General Motors, avslöjade sitt första fordon som körde utan en mänsklig förare. Fordonet, som saknar ratt och pedaler, är utformat för att vara rymligare och passagerarvänligt än vanliga självkörande bilar. Cruise säger att elfordonet kommer att distribueras som en del av en tur-hyllningstjänst, men vägrade att säga när det kan vara.

Discord förbjuder inte längre r / WallStreetBets - det hjälper dem

Discord förbjuder inte längre r / WallStreetBets - det hjälper dem

Discord arbetar nu med moderatorerna f / WallStreetBets efter att ha förbjudit servern. Det är en överraskande förändring av händelserna efter att Discord förbjöd samhället för 'hatligt och diskriminerande innehåll.'

Teslas grundare samarbetar med Specialized för att lösa problemet med e-cykelbatterier

Teslas grundare samarbetar med Specialized för att lösa problemet med e-cykelbatterier

Cykeltillverkaren Specialized samarbetar med före detta Tesla CTO JB Straubels företag Redwood Materials för att ta fram en process för återvinning av batterier från elcyklar.

Ikea arbetar med Sonos på en dold högtalare inbyggd i konst som du hänger på väggen

Ikea arbetar med Sonos på en dold högtalare inbyggd i konst som du hänger på väggen

Ikea och Sonos närmar sig tillkännagivandet av sin andra uppsättning gemensamma produkter. The Verge kan bekräfta att en moderniserad Symfonisk-lampa kommer och en helt ny produkt kombinerar ett väggkonstverk med en högtalare.

Waze utnämner tidigare Hotwire-president Neha Parikh som VD

Waze utnämner tidigare Hotwire-president Neha Parikh som VD

Neha Parikh, presidenten för Expedia-ägda Hotwire, kommer att bli ny VD för Waze. Parikh ersätter Noam Bardin, som ledde den Google-ägda navigeringstjänsten i 12 år.